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隱私政策

隱私政策

重要須知：
本政策僅適用于北京金萬維科技有限公司 （包括但不限于北京金萬維科技有限公司，以下或稱“我們”或“備無憂”）， 包括備無憂網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。 如我們提供的某款產品有單獨的隱私政策或相應的用戶服務協議當中存在特殊約定，則該產品的隱私政策將優先適用； 該款產品隱私政策和用戶服務協議未涵蓋的內容，以本政策內容為準
如您有任何疑問、意見或建議，您可通過以下聯系方式與我們聯系：
聯系電話：010-63701717
聯系郵箱：gnway@gnway.com
注冊地址：北京市豐臺區南四環西路186號四區3號樓7層01-06單元(園區)
常用辦公地址：北京市豐臺區南四環西路186號四區3號樓7層01-06單元(園區)
生效日期：2021.09.22

1.簡介

本政策詳細說明了我們對保護以下個人的隱私的承諾：
· 訪問我們的網站（以下定義“網站訪問者”）或我們產品和服務的訂閱者服務的對象（以下定義“最終用戶”）；
· 我們產品和服務的訂閱者（以下定義“訂閱者”），即用于為其用戶提供服務的使用人員；
為了本政策的目的，術語“網站”是指 以及我們運營并鏈接到本政策的其他網站。本隱私政策描述了我們如何收集，使用，共享和保護您提供的個人信息。

2.本政策的范圍

· 本政策適用于我們所有的產品或服務：
在使用我們產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意本政策后使用相關產品或服務。如我們產品或服務已有獨立產品服務條款的，該類條款構成本政策的一部分，本政策仍適用于該部分產品或服務；如涉及本政策與產品服務條款有不一致之處，在使用該部分產品和服務時，以后者為準。
· 本政策不適用于第三方網站：
我們的網站可能包含指向其他網站的鏈接。此類其他網站的信息和內容受此類其他網站的隱私聲明約束。我們建議您查看其他網站的隱私聲明。
· 本政策不適用于服務數據：
您在使用我們產品和服務時，可能會向我們提供客戶或工單相關服務數據。我們遵循公認的標準來保護數據的存儲和傳輸。
基于相關數據安全法律法規的規定，您有責任保證所提供數據的合法合規性。如根據業務需要，您需要通過我們產品和服務進行存儲或者處理您主動提供的數據，尤其是對一般個人信息和個人敏感數據進行數據分析及技術處理，則您應確保已取得了相關用戶的書面授權并向我們提供用戶授權證明，以明確使用權限及范圍，且您在提供給我們處理前應進行脫敏加密處理，確保經處理后無法識別特定個人且不得復原。基于新出臺的法律法規要求或優化產品服務所必須，我們可能需要您補充提供或您主動更新您提供的數據及授權。如果您不提供或者您不繼續授權我們使用這些信息，將可能會影響到您繼續使用我們的服務或享受優化的服務效果。

3.您提供給我們的信息

· 帳戶和注冊信息：
當您注冊時，我們要求并可能收集有關您的個人信息，例如您的姓名，地址，電話號碼，電子郵件地址，即時消息ID和信用卡信息，以及某些相關信息，例如公司名稱和網站名稱。用于訪問或使用我們的一項或多項服務的帳戶（“帳戶”）。我們還會從您授權登錄并利用我們的服務與您的帳戶相關聯的任何人（定義為“代理商”或“最終用戶”）中詢問并收集個人信息，例如電子郵件地址，姓名或別名。我們基于合法利益處理您的個人信息，以便為您提供在使用我們的服務期間所需的必要功能。
就本政策而言，我們將上述任何信息稱為“帳戶信息”。自愿向我們提供帳戶信息，即表示您是此類個人信息的所有者或者授權使用者。
· 其他表單數據：
當您在我們的網站上提交Web表格或使用網站的交互功能時，我們要求并可能從您那里收集個人信息，包括：參與調查，競賽，促銷，抽獎，要求客戶支持或與我們進行通信。我們會處理您的個人信息，以與您簽訂合同來使用我們的網站和服務，并履行我們對您的服務協議下的義務；如果我們尚未與您簽訂服務協議，則我們會基于我們的合法利益處理您的個人信息，以操作和管理我們的網站，并為您提供您訪問和請求的內容。
· 移動應用：
當您下載并使用我們的服務時，我們可能會自動收集有關您使用的設備類型和操作系統版本的信息。我們可能會收集經過MD5算法脫敏的國際移動設備身份碼（IMEI）和網絡設備地址（MAC），IP地址,設備型號、系統版本號、操作系統版本號、系統編號、系統ID號、屏幕分辨率、上網類型、本款產品的版本號、軟件崩潰日志等，其他軟件的信息，以便軟件能正常提供服務,或用于統計我們產品的用戶數量、分析產品的使用狀況、排查崩潰原因、減少崩潰情況，以不斷改進我們的產品。這些信息不涉及到您的個人身份等隱私信息。

4.我們向您收集的信息

· Cookies和其他跟蹤技術：
我們和我們的授權合作伙伴可能出于各種目的使用cookie和其他信息收集技術。這些技術可能會向我們提供有關您用于訪問我們網站的設備和網絡的信息以及與您與我們網站的互動有關的其他信息。
我們可能會在我們的網站上或在我們發送給您的電子郵件或其他電子通訊中使用網絡標簽和腳本。這些有助于我們發送cookie，計算對我們網站的訪問次數，了解使用情況和活動效果以及確定是否已打開電子郵件并采取措施。我們可能會收到基于第三方服務提供商對這些技術的使用情況的報告，這些報告是單獨的和匯總的。
我們使用諸如HTML5的本地存儲和本地共享對象（“ LSO”，也稱為Flash cookie）來存儲內容信息和首選項。各種瀏覽器可能會提供自己的管理工具來刪除HTML5。我們與之合作以在我們的網站上提供某些功能或根據您的Web瀏覽活動顯示廣告的第三方使用HTML5和Flash來收集和存儲信息。
· 涉及嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息的情形逐項列舉：
騰訊Bugly
功能：云平臺、企業協作、輔助運營
收集個人信息字段：Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI
所屬機構：深圳市騰訊計算機系統有限公司
華為推送
功能：用于消息推送
收集個人信息字段：設備唯一標識碼
所屬機構：華為技術有限公司
Vivo
功能：用于消息推送
收集個人信息字段：匿名用戶ID（OAID）
所屬機構：維沃移動通信有限公司
ColorOS
功能：用于消息推送
收集個人信息字段：匿名用戶ID（OAID）
所屬機構：OPPO廣東移動通信有限公司
小米推送
功能：用于消息推送
收集個人信息字段：設備唯一標識碼、網絡狀態、網絡制式
所屬機構：小米科技有限責任公司
友盟：
功能：用于消息推送，統計
收集個人信息字段：設備唯一標識碼、網絡狀態、網絡制式
所屬機構：北京銳訊靈通科技有限公司
百度地圖
功能： 位置展示 ， 用于輔助位置展示場景，如地址展示
收集個人信息字段：IMEI、網絡類型、手機型號、系統版本號、APP唯一標識、APP名稱、APP版本號
所屬機構：北京百度網訊科技有限公司
· 設備權限調用
（一）為保障您使用我們的產品與/或服務時系統的穩定性和安全性，防止您的個人信息被非法獲取，更準確地預防欺詐和保護賬號安全，
我們需要收集您（包括應用在后臺時）的設備信息（設備型號、設備Mac地址、應用進程列表、設備識別碼、操作系統及軟件版本、設備狀態、網絡狀況）、歷史上網記錄、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、瀏覽信息、訂單信息、常用軟件列表、ssid、wifi信息、電池使用情況來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備信息用于對京東系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險，在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。如果您不提供上述信息，我們則無法在您使用京東服務過程中對您的服務及賬號安全進行保護。
（二）您可自主選擇提供的個人信息的情形
1、為使您有更好的體驗，我們的以下擴展功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以進行使用。這些擴展功能包括：
（1）基于位置信息的個性化推薦功能（LOCATION）：獲取您的位置，實現附近派單功能。
（2）基于攝像頭（相機）的擴展功能（CAMERA）：您可以使用這項擴展功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼 。
（3）基于語音技術的擴展功能（READ_AUDIO）：您可以直接使用麥克風來進行語音或與客戶進行溝通。
（4）基于通訊錄信息的擴展功能（READ_CONTACTS）：在您同意開啟通訊錄權限后我們將收集您的通訊錄信息。一遍您在應用內便捷的查看手機聯系人，同時撥打電話。
· 日志：
就像大多數通過Internet提供的網站和服務一樣，當您與我們的網站和服務進行交互時，我們會收集某些信息并將其存儲在日志文件中。該信息包括互聯網協議（IP）地址以及瀏覽器類型，互聯網服務提供商，引薦/退出頁面的URL，操作系統，日期/時間戳，您搜索的信息，語言環境和語言首選項，與設備關聯的標識號，您的移動運營商和系統配置信息。有時，我們會根據需要將個人信息連接到日志文件中收集的信息，以改善我們的網站和服務。在這種情況下，我們將根據本政策處理合并后的信息。
· 分析：
當您使用網站來幫助我們改進分析信息時，我們會收集分析信息，包括使用cookie。我們還可能會與第三方服務提供商共享有關您在我們網站上的行為的匯總和/或匿名數據。我們還使用移動分析軟件使我們能夠更好地了解您的移動設備上服務的移動版本的功能。該軟件可能會記錄諸如您使用該應用程序的頻率，該應用程序內發生的事件，匯總的使用情況，性能數據以及從何處下載該應用程序之類的信息。我們不會將存儲在分析軟件中的信息鏈接到您在移動應用程序中提交的任何個人身份信息。

5.從其他來源收集的信息

· 社交媒體：
網站包括社交媒體功能，例如“微信接入”、“微博接入”等表單或者IM方式。這些功能可能會收集您的Internet協議地址、社交媒體ID信息，您正在網站上訪問的頁面，并且可能會設置Cookie以使該功能正常運行。您與這些功能的交互受提供這些功能的公司的隱私聲明約束。
· 第三方提供的服務信息：
我們也可能會從第三方獲得其他信息，包括個人信息，并將其與我們通過網站收集的信息相結合。例如，如果您通過第三方社交媒體或身份驗證服務登錄我們的服務，或者以其他方式向我們提供對來自該服務的信息的訪問權，我們可能會訪問這些信息。我們從第三方社交媒體或身份驗證服務對此類信息的任何訪問均應符合該服務確定的授權程序。如果您授權我們與第三方服務建立聯系，我們將訪問并存儲您的姓名，電子郵件地址，當前城市，個人資料圖片網址以及第三方服務向我們提供的其他個人信息，并根據本政策使用和披露。您應在這些第三方服務上檢查您的隱私設置，以了解和更改通過這些服務發送給我們的信息。
這些單點登錄服務將驗證您的身份，為您提供與我們共享某些個人信息（例如您的姓名和電子郵件地址）的選項，并預先填寫我們的注冊表格。諸如微信/qq第三方認證之類的服務使您可以選擇將服務中有關您的活動的信息發布到您的個人資料頁面，以便與網絡中的其他人共享。

6.我們如何使用收集到的信息

· 一般用途：
我們可能會使用收集到的有關您的信息（包括個人信息，在適用的范圍內）， 以便根據您的合法權益來履行我們的服務義務，包括（a）提供，運營，維護，改善和推廣網站和服務； （b）使您能夠訪問和使用網站和服務； （c）處理并完成交易，并向您發送相關信息，包括購買確認書和發票； （d）發送事務性消息，包括對您的評論，問題和請求的答復；提供客戶服務和支持； 并向您發送技術通知，更新，安全警報以及支持和管理消息； （e）發送促銷信息，例如為您提供有關產品和服務，功能的信息， 調查，新聞通訊，優惠，促銷，競賽和活動；并提供有關我們和我們合作伙伴的其他新聞或信息； （f）處理并交付競賽或抽獎作品和獎勵；（g）監視和分析與網站和服務有關的趨勢，用途和活動，以及用于營銷或廣告目的； （h）調查并防止欺詐性交易，未經授權訪問網站和服務以及其他非法活動； （i）個性化網站和服務，包括提供與您的興趣和偏好相匹配的功能或廣告； （j）用于我們征得您同意的其他目的。
· 處理的法律依據（僅限EEA訪問者）：
如果您是歐洲經濟區（“ EEA”）的訪客，則我們依據歐洲委員會的批準（GDPR）訂立標準來收集和使用上述個人信息。
如果我們要求您提供個人信息以符合法律要求，我們會在相關時間明確告知您，并告知您是否必須提供您的個人信息（以及如果不提供您的個人信息，可能會導致后果）。這種情況下，基于您的授權，我們可以您處理個人信息，同時您可以隨時撤回您的授權。
如果您對我們收集和使用您的個人信息的法律依據有疑問或需要進一步的信息，請使用網站上的“聯系我們”部分提供的聯系方式與我們聯系。

7.對收集的信息共享

· 第三方服務提供商：
我們與第三方服務提供商共享包括個人信息在內的信息，我們用來為我們的網站提供托管和維護，應用程序開發，備份，存儲，付款處理，分析和其他服務。這些第三方服務提供商可能會訪問或處理您的個人信息，以便為我們提供這些服務。我們不允許第三方服務提供商將我們與他們共享的個人信息用于其營銷目的或用于與提供給我們的服務有關的任何其他目的。
· 根據法律規定或相關政府的要求提供您的企業或個人信息：
在某些情況下，我們可能會響應國家法律合法要求而披露個人信息，包括滿足國家安全或執法要求。我們可能會披露個人信息，以回應傳票，法院命令或法律程序，或建立或行使我們的合法權利或抗辯法律主張。如果我們認為有必要就非法活動，可疑欺詐，涉及對任何人的人身安全的潛在威脅，違反我們的服務協議的情況進行調查，預防或采取行動，我們也可能會共享此類信息。
· 客戶感言：
我們可能會不時在網站上發布可能包含個人信息的對我們產品和服務的感言。我們征得您的同意，將您的名字和證明書一起發布。如果您希望更新或刪除您的感言，可以通過網站上的“聯系我們”部分提供的聯系方式與我們聯系。
· 推薦人：
如果您選擇使用我們的推薦服務向朋友介紹我們的產品和服務，我們將要求您提供朋友的姓名和電子郵件地址。如果您這樣做，我們可能將通過郵件或者即時通訊或者電話的方式與您的朋友聯系，邀請他或她訪問網站。如果您希望更新或刪除您的推薦，可以通過網站上的“聯系我們”部分提供的聯系方式與我們聯系。
· 社區論壇：
網站可能會提供可公開訪問的博客，社區論壇，評論部分，討論論壇或其他交互功能（“交互區域”）。您應該注意，在交互式區域中發布的任何信息都可能被訪問它的其他人讀取，收集和使用。如果您希望更新或刪除您的個人信息，請直接在論壇上刪除，或者通過網站上的“聯系我們”部分提供的聯系方式尋求我們的協助。在某些情況下，我們可能無法刪除您的個人信息，在這種情況下，如果我們無法刪除您的個人信息以及原因，我們會通知您。
· 推廣我們的服務：
我們可能會與我們的渠道合作伙伴共享包括個人信息在內的信息，僅是為了使我們的渠道合作伙伴能夠將您的服務通知您。如果您希望更新或刪除您的信息，可以通過網站上的“聯系我們”部分提供的聯系方式與我們聯系。
· 其他情況：
基于您事先同意，我們也可能與第三方共享個人信息。

8.其他重要的隱私信息

· 最終用戶注意事項：
我們的服務僅供企業使用。通過我們的訂閱者向您提供我們服務， 該企業就是您個人信息的數據控制者。我們對我們的訂閱者的隱私或安全做法不承擔任何責任。
我們的訂閱者可以：
· 限制，暫停或終止您對服務的訪問；
· 訪問并描述您提供給他們的個人信息；
· 訪問和導出他們處理的您的個人信息；
· 修改您的個人信息，包括最終用戶資料。

9.如何行使您的數據保護權利

· 訪問您的注冊信息
您可以通過登錄賬號，進入“個人信息管理”頁面自行訪問您提交的注冊信息，法律法規規定的例外情況除外。
· 更正、補充或刪除您的注冊信息
當您發現您的注冊信息有誤或需要更新時， 您可以通過登錄賬號，進入“個人信息管理”頁面，自行更正、補充或刪除； 您亦可授權委托我們對您提供的注冊信息進行相關操作。
· 最終用戶個人的權利實現
基于我們不直接對接最終用戶， 在您接到最終用戶關于用戶權利要求和數據處理要求的通知后， 請您及時通知我們，我們保證按照法律規定與按照您的通知要求實現用戶權利。

10.數據的跨境轉移

原則上，我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的數據將按照法律法規規定存儲于中國境內，不會向境外轉移。如您涉及數據出境的事項，在此提示您：
· 如果您或您的產品終端、服務器位于中華人民共和國司法管轄區域之外，或者您、您的產品終端、服務器或終端用戶位于中華人民共和國司法管轄區域內，但需要向境外傳輸數據，請您按照國家法律法規、國家標準及按國家工信部、網信辦、公安等主管部門的要求進行，以合乎符合法律法規規定。
· 如您計劃實施前述跨境轉移數據的行為，在此我們提示建議您咨詢當地專業人士，以保證此項轉入或轉出符合當地數據保護的要求。特別是，當國際轉移涉及到歐盟地區或者美國地區時，請注意這些國家和地區的個人信息數據保護的合法性規定。

11.兒童的個人信息

我們不會有意收集13歲以下兒童的任何個人信息。如果您未滿13歲，請不要通過我們的網站或服務提交任何個人信息。我們鼓勵父母和法定監護人監視孩子的互聯網使用情況，并通過指示他們的孩子未經其允許不得通過網站或服務提供個人信息來幫助執行本政策。如果您有理由相信13歲以下的孩子已經通過網站或服務向我們提供了個人信息，并且您希望更新或刪除這些信息，可以通過網站上的“聯系我們”部分提供的聯系方式與我們聯系。

12.商業交易

我們可能會將本政策以及您的帳戶以及相關信息和數據（包括任何個人信息）轉讓或轉讓給收購了我們的全部或基本全部業務，股票或資產或與我們合并的任何個人或實體。如果這樣做，我們將通知他們根據本政策處理您的個人信息的要求。

13.某些地區的補充條款和條件

· 日本：
如果您是我們服務的訂閱者，則您同意您有責任通知使用我們服務的最終用戶有關我們如何使用本政策中所述的個人信息，并征得最終用戶的事先同意。
· 巴西：
如本政策所述，我們收集，存儲，使用和/或處理的個人信息是根據巴西第12965/2014號法律收集，存儲，使用和/或處理的。使用或訪問我們的網站或服務的個人需明確同意我們出于本政策中所述的目的收集，使用，存儲和處理其個人信息。
· 澳大利亞：
如本政策所述，由我們收集，存儲，使用和/或處理的個人信息是按照1988年澳大利亞隱私法（聯邦）和澳大利亞隱私原則收集，存儲，使用和/或處理的。使用或訪問我們的網站或服務的個人需明確同意我們出于本政策中所述的目的收集，使用，存儲和處理其個人信息。
· 新西蘭：
如本政策所述，我們收集，存儲，使用和/或處理的個人信息是按照新西蘭《 1993年隱私法》及其12條信息隱私原則（“ NZ IPP”）收集，存儲，使用和/或處理的。使用或訪問我們的網站或服務的個人需明確同意我們出于本政策中所述的目的收集，使用，存儲和處理其個人信息。
· 新加坡：
如本政策所述，我們收集，存儲，使用和/或處理的個人信息是根據新加坡《 2012年個人數據保護法》承擔的義務收集，存儲，使用和/或處理的。使用或訪問我們的網站或服務的個人需明確同意我們出于本政策中所述的目的收集，使用，存儲和處理其個人信息。

14.本政策的變更

我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等；
2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
3、用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
4、您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5、我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
6、用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。